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imprimante qui n'imprime plus le rouge

Bonjour, mon imprimante n'imprime plus le rouge alors que le réservoir est plein, que faire ? Sachant que j'ai déjà réglé les niveaux d'encres et que j'ai fait plusieurs nettoyages de la tête d'impression et aussi que l'impression des autres couleurs fonctionne..merci.

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  • Bonjour, sur la mienne, j'ai fait remplacer toute la tête d'impression car je passais mon temps à faire des nettoyages sans grand succès. depuis j'imprime régulièrement pour éviter que les buses ne se bouchent.